宠物店有哪些店员?
我们店里目前有三类员工,一类是店长、一类是技术员(美容、医疗)、还有一类就是普通店员。 每个店铺会根据公司的架构和店面的大小来设定店面主管的人数和职位,一般负责培训、指导门店销售、售后技术支撑等,属于管理层,直接向公司总部负责。 技术员就负责店里的售前售后服务了,包括宠物用品销售、用品准备、宠物美容、宠物医疗等等。普通店员主要配合技术人员完成日常销售工作及店长交代的其它任务。
在店里一般没有严格的区分!!谁有空谁来卖,谁卖的好谁能休息!不过一般情况下店长会指定一个人负责产品的整理和销售,这个人一般会由销售能力比较强的店员担任。 关于宠物行业的问题可以关注我 @阿飞聊宠物 我们会定期分享行业知识和最新资讯!也可以关注我们的专栏:阿飞说宠养百问百答
宠物美容师
基本的工作是给宠物洗澡、剪毛发、清洁牙齿,需要掌握比较全面的美容技巧。如果可以针对客户需要进行个性化服务,将更具竞争力。
宠物医生
从事治疗小动物疾病的工作,需要具有专业的宠物医生资格,能够在第一时间对患病和受伤的宠物做出准确判断和处理。
宠物饲养师
主要负责照看患病宠物、看护待产犬猫,要保证宠物在店内有健康安全的休息环境,能够熟练给宠物冲澡、吹毛、喂药。
宠物销售
主要负责宠物销售和宠物消费产品导购工作,需要了解宠物习性和常用宠物用品的用途。
宠物训导师
从事宠物的训练工作,基本的服务内容有社交训练、生活训练、基础技能训练,比较高端的有犬类搜救训练、缉毒训练等。