怎么向顾客销售宠物活体?

訾钰月訾钰月最佳答案最佳答案

首先,你要有一张能说会道的嘴,一个强大的内心和一颗抗压的心!

1、你要学会面对不同人群去推销你的宠物,有些人他喜欢宠物,但他不会买,因为他在等你推荐;而有的人他不喜欢宠物,也不准别人养,你刚好撞在枪口上!所以看人下菜碟是必须的。

2、你要能承受住被拒绝,被鄙视,甚至被骂,你要坚信,每个成功的背后都有一段心酸的故事。早些习惯,早些成熟。

3、你要懂得适时放弃,有些人你看中他了,你也觉得他有这个潜力成为你的客户,但是他不感兴趣,或者他对宠物有偏见,那么这时候你就应该懂得放弃,也许换个时间,换个地点,他就有可能成你的客户。

4、你要懂一点心理学知识,要学会观察,比如看看对方的穿戴,用一些简单的心理技巧来达成你的销售。

5、最后也是最重要的,你要有一个良好的心态,你要相信,只要你把宠物当做你的孩子一样来介绍,对方一定会像你爱护孩子一样来爱护它。而且你销售的宠物的体质和心理状况都要了如指掌才行 否则,你欺骗了对方,对方发现了,不仅会不买单,还会投诉你!切记!

阎依平阎依平优质答主

销售宠物活体时顾客一般会存在以下两种疑虑:

第一,担心宠物生病。这个可以向客户保证,自己店里的动物都是健康的,如果客人买回去一旦发现病了可以换养一只而且店里的小动物是经过检疫的。

第二,担心宠物买回去不活。这个问题可以要求客人现场验货,确定所购买宠物的健康状况,宠物质量满意再进行购买。

总而言之,顾客在犹豫不决的时候,店家一定要做出最有力的保证,并积极向顾客推介店内的优势,一般以品质优良、成活率高、保证售后等为主,打消顾客的疑虑,降低顾客的购物风险。

在销售的过程中可以结合宠物食品或者用品进行搭配套餐销售,宠物一般都分为新手级和进阶级,为不同的宠物配置不同等级的宠物套餐,提高客单价。

另外,宠物店还可以设置消费满额送养宠教程或者免费咨询店员的活动,吸引顾客进行消费,更好的促进宠物活体的销售。

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!