怎么做宠物品牌?
“怎么做”这个问题太大了,我试着以一个产品人的角度来答一下。 首先,这个品牌面向的用户是谁——用户需求是什么——要满足这些需求需要提供哪些东西(服务或产品)——这些产品和服务是如何设计出来并呈现给用户的。 拿猫咪零食这个品类来说,用户是养猫人士,需求是解决猫咪馋嘴的问题,于是有各种口味的猫罐头、猫条等产品,而这些产品是通过原料组织、工艺流程、配方调整设计出来的;再通过物流配送、渠道管控、销售促进等方法将产品送到用户手中。
做品牌就像做饭一样,要想把菜炒好,需要选好食材、掌握好火候和调料的配比,食材的好坏取决于供应链体系的搭建,而火候和调料配比则需要通过反复测试来确定。所以做一个品牌也是这样,需要做好各个环节的工作,以确保最终产品质量的稳定与持续。 对于宠物品牌更是如此,因为宠物属于特殊商品,其消费具有情感属性,因此除了做好产品本职工作外,还需要注意产品包装、标识、文案等各种细节,以向消费者传达品牌的价值主张,进而形成消费者的购买行为。
比如,当用户看到一款产品的包装盒上写着“专为中国宠物定制”时,至少会心生疑惑:这款宠食究竟是国外哪个公司生产的?它真的适合中国宠物吗?于是就会怀疑产品质量和食品安全等问题,一旦这种疑虑产生并且不能快速得到消除,则品牌在消费者心中的形象便会大打折扣,即便该产品价格公道质量也不错,也会因此而丧失一部分消费者。 所以做好每一个环节的工作至关重要,只有把工作做到位了,才能避免上述问题的出现。