宠物店如何增加盈利?

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现在开一家宠物店,要想赚钱并不容易。因为宠物行业本身就属于服务性行业,存在较大的同质化竞争问题;其次现在的消费者对于价格的敏感度相对较低,更为关注的是体验和服务,这就导致了成本较高却利润较低的尴尬局面。 不过,如果经营得当的话,还是有机会把宠物店做起来并且获得不错的盈利的。接下来我们就从运营的角度来分析一下宠物店如何增加收入:

1、引流品与利润品相结合 想要提高店铺的收入,首先需要增加进店客流,而流量的来源主要是通过线上或者线下进行引流。由于线上的平台流量成本逐渐升高,为了减少投入并尽快将顾客带到线下实体店进行消费,通常都会以低价产品作为引流品,比如购买任意产品即可获赠小礼物等等。但是需要注意的是,引流品的设定要避免亏损甚至要略有盈余,同时要考虑产品的稀缺性和受众范围,否则即使吸引了眼球也不会产生购买行为。 而利润品则是依靠大量销售实现利润的最大化,因此要尽可能的扩大销量。在销售的过程中可以采用满额立减、一次性购入较多可获得的折扣等策略,或者是设立积分机制,通过积分为消费者提供折扣。

2、增加顾客粘性 顾客黏性的建立主要来源于良好的服务水平以及多样的服务内容。随着消费升级,人们对于服务的满意度变得尤为重要,因此需要为顾客提供更高端优质的服务,并且在服务的过程中注重顾客的反馈,及时的进行改进和提升。 除了良好的服务体验之外,适当的开展社群营销、做活动也能够有效的增强客户黏性。例如定期发送宠物养护知识、举办宠物领养活动、举行宠物运动会等等都能很好的拉近消费者之间的距离。

3、拓宽收入来源 目前大部分宠物店的销售收入都来源于商品的销售,但还有诸如宠物美容、宠物训练、宠物殡葬等其他业务同样能够带来可观的收入。尤其是在目前宠物医疗方面还没有出现特别强势的企业的情况下,开拓宠物医疗方面的业务能够更好的满足客户需求,从而提升销量。 当然如果想要拓宽收入来源,最直接的策略就是增加门店的面积,开设更多的品类,为消费者提供一站式购物的体验。

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1、注重品牌和营销传播。

想要宠物店赚钱首先要保证的是自己店的品牌和营销传播,这一步做好了才能有更多的人知道你,才有更多的宠物主消费。

对于品牌来说,首先要拥有一个专业的名称,其次要有自己鲜明的特色。对于传播来说,可以通过线上线下两种方式进行,线上可以通过建群、抖音号、公众号等进行传播、运营与维护,线下可以通过与美容师、宠物医生等合作共同维护客户关系,通过异业联盟为客户提供更加齐全的服务。

2、提高服务的质量。

想要宠物店赚钱还有重要的一点就是要提高服务质量,提高宠物主心中的专业度。从技术上来说,要经常组织员工进行培训和学习,不断提高他们的技术。从服务上来说,宠物医院的每个员工都要具备服务的专业素质,只有宠物主相信你,才能愿意花更多钱在他身上,也才能让宠物店赚到更多的钱。

3、提供增值服务项目。

想要宠物店赚钱,我们也可以在增值服务项目上着手,提高宠物店的增值利润。常见的增值服务项目有:

①宠物摄影。宠物主人普遍喜欢拍宠物的靓照,然后分享到社交媒体,这也为宠物生活拍摄提供了市场。在宠物医院或者宠物美容店中设置一个简易摄影室,再聘请一个有经验的摄影师,就可以接拍宠物的日常写真,甚至可以拍摄一些特殊场合的小型婚纱摄影服务。

②宠物私房菜,也称宠物营养配餐。根据顾客宠物的健康状况、年龄、体形大小、生活习性等提供个性化、科学化的营养配餐,这也是一个利润很高的增值服务项目。

③提供宠物洗澡用品。宠物美容店或宠物医院还可以出售宠物用品,如宠物香波、宠物零食、宠物食品、宠物玩具、宠物服装等。在保证质量的情况下,按略低于市场价出售。顾客在宠物医院消费有积分,积分可以折现金购买宠物用品。因此,宠物用品也是宠物医院增值利润的一个来源。

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